El merchandising personalizado ha dejado de ser un simple regalo promocional. Hoy, las mejores prendas y productos personalizados consiguen algo mucho más difícil: que las personas quieran seguir utilizándolos durante años.
El mejor merchandising no parece merchandising
Todos hemos recibido alguna vez una camiseta personalizada, una bolsa de tela personalizada o una taza personalizada con el logotipo de una empresa. También sabemos qué suele pasar con muchas de ellas: terminan olvidadas en un cajón, se convierten en un trapo para limpiar el coche o desaparecen después de unas pocas semanas.
Sin embargo, ocurre justo lo contrario con otras prendas. Hay camisetas de festivales que se siguen usando años después, sudaderas de una asociación que se convierten en una de las prendas favoritas del armario o bolsas de tela que acompañan a su propietario casi a diario.
La diferencia rara vez está únicamente en el presupuesto. Tampoco depende solo de la calidad del tejido o del sistema de impresión. La verdadera diferencia está en cómo se ha concebido ese merchandising personalizado desde el principio.
Cuando una prenda deja de ser un simple soporte publicitario y empieza a formar parte de la identidad de quien la lleva, deja de percibirse como un regalo promocional para convertirse en algo que merece la pena conservar.
En este artículo veremos qué tienen en común los mejores ejemplos de merchandising y qué decisiones ayudan a crear productos que la gente realmente quiere utilizar.
Cuando una camiseta deja de ser publicidad
Existe una pregunta muy sencilla que cualquier empresa debería hacerse antes de fabricar una camiseta personalizada:
¿Yo mismo me la pondría para salir un sábado por la tarde?
Si la respuesta es no, probablemente el diseño necesite replantearse.
Durante muchos años, el merchandising consistía en colocar un logotipo lo más grande posible sobre una prenda. El objetivo era conseguir visibilidad. Hoy, sin embargo, las marcas que mejor conectan con su público suelen hacer justamente lo contrario.
¿Cuál de estas dos camisetas elegirías para salir?
Las marcas que mejor conectan con su público diseñan prendas que podrían venderse perfectamente en cualquier tienda de ropa. El logotipo existe, pero no monopoliza el diseño. La experiencia de la persona que va a llevar la prenda está por encima de la necesidad de hacer publicidad.
Un pequeño símbolo en el pecho, una ilustración con personalidad o una frase relacionada con la comunidad pueden transmitir la identidad de una empresa sin convertir la camiseta en una valla publicitaria.
Ese cambio de mentalidad explica por qué algunas camisetas promocionales desaparecen rápidamente mientras otras siguen utilizándose durante años.
Muchas de estas decisiones se toman durante la fase de diseño. En nuestra guía sobre cómo diseñar camisetas personalizadas que realmente funcionen explicamos cómo elegir la composición, los colores y la ubicación de los elementos para conseguir una prenda equilibrada y fácil de llevar.
Las personas no llevan logotipos. Llevan historias
Una camiseta puede recordar un viaje, un concierto, una despedida de soltero, una carrera popular o el primer día en una empresa.
Cuando una prenda representa un momento importante, adquiere un valor emocional mucho mayor que el propio coste del tejido.
Algo parecido ocurre con muchas camisetas para despedidas. Aunque se diseñen inicialmente para un fin de semana concreto, algunas terminan conservándose durante años porque recuerdan un viaje y una experiencia compartida entre amigos.
También sucede con las camisetas para peñas. Con el tiempo dejan de ser una simple prenda para convertirse en un símbolo del grupo y en un recuerdo de las fiestas vividas juntos.
Por eso el merchandising funciona especialmente bien cuando celebra una experiencia compartida.
No importa si se trata de una pequeña cafetería, un gimnasio, una empresa tecnológica, una asociación cultural o un club deportivo. Si la prenda recuerda algo que merece la pena conservar, las posibilidades de que siga utilizándose aumentan enormemente.
Una prenda personalizada puede conservar el recuerdo de una experiencia mucho después de que haya terminado.
No guardamos ropa. Guardamos historias
Hay prendas que terminan olvidadas pocas semanas después de recibirlas. Otras, en cambio, permanecen durante años en el armario porque recuerdan un momento especial.
La camiseta de una despedida, la sudadera de la universidad, la prenda de un festival o la camiseta de una carrera popular dejan de ser simples objetos para convertirse en recuerdos. Cada vez que vuelven a ponerse, también vuelve una parte de aquella experiencia.
Ese es el verdadero objetivo de un buen merchandising personalizado: no crear publicidad que la gente se sienta obligada a llevar, sino productos que conecten con una historia y apetezca seguir utilizando.
Según la definición de Wikipedia, el merchandising engloba…
Los cinco ingredientes del merchandising que sí funciona
1. Un diseño pensado para vestir, no para anunciar
El error más habitual consiste en intentar que el logotipo ocupe todo el espacio disponible.
En la mayoría de los casos sucede justo lo contrario de lo que se pretende: cuanto más publicitaria parece una prenda, menos ganas tiene la gente de llevarla.
Los diseños más eficaces suelen ser discretos, equilibrados y suficientemente atemporales como para seguir funcionando después de que haya terminado el evento o la campaña.
Un pequeño logotipo en el pecho, una ilustración bien integrada o una frase relacionada con la comunidad suelen funcionar mucho mejor que una enorme marca ocupando toda la espalda.
Esto no significa que el diseño tenga que ser aburrido. Puede utilizar colores intensos, ilustraciones grandes o composiciones llamativas, siempre que el resultado tenga sentido como prenda y no parezca únicamente un anuncio.
2. Elegir una prenda que invite a repetir
La calidad importa.
No porque el usuario vaya a analizar conscientemente el gramaje o el tipo de algodón, sino porque percibe inmediatamente cuándo una camiseta resulta cómoda, cuándo una sudadera tiene una buena caída o cuándo una prenda pierde su forma después de unos pocos lavados.
Una prenda agradable al tacto, con un buen corte y un tejido resistente tiene muchas más posibilidades de convertirse en una de esas camisetas que siempre acaban saliendo del armario.
También conviene tener en cuenta la época del año y el contexto en el que se entregará. Una camiseta ligera puede funcionar muy bien en un festival de verano, mientras que una sudadera personalizada puede ser una opción más útil para un equipo, una asociación o una empresa cuyos miembros la utilizarán durante todo el año.
En nuestra guía sobre tipos, tejidos y marcas de sudaderas personalizadas explicamos cómo influyen el gramaje, la composición y el formato de la prenda en su comodidad y durabilidad.
3. Pensar en quién la va a llevar
No existe un merchandising universal.
Una sudadera para un equipo deportivo no necesita transmitir lo mismo que una camiseta para una despedida, una bolsa de tela para una librería o una gorra para un festival.
Antes de diseñar conviene responder a varias preguntas:
- ¿Quién va a utilizar esta prenda?
- ¿En qué situaciones la llevará?
- ¿Queremos que se use una vez o durante años?
- ¿Qué estilo identifica a nuestro público?
- ¿La prenda tiene sentido para la época del año?
- ¿El diseño representa a la comunidad o solo a la empresa?
Cuanto más claras estén esas respuestas, más fácil será tomar decisiones acertadas.
Un público joven puede sentirse más identificado con una camiseta de corte relajado y un diseño ilustrado. Para un equipo de trabajo quizá sea preferible una prenda sencilla que pueda combinarse fácilmente. En una carrera deportiva, la comodidad y la transpiración tendrán más importancia que un acabado especialmente elegante.
4. No todo tiene que ser una camiseta
Aunque las camisetas siguen siendo el producto más popular, existen muchas otras opciones que pueden ofrecer mejores resultados según el contexto.
Una sudadera personalizada puede convertirse en la prenda favorita de un equipo, una asociación o un grupo de amigos.
Una gorra personalizada puede acompañar a quien la recibe durante todo el verano, en actividades al aire libre o durante un evento.
Una bolsa de tela personalizada puede utilizarse varias veces por semana para ir de compras, llevar libros o guardar objetos cotidianos.
Una taza personalizada puede permanecer durante años sobre una mesa de trabajo y convertirse en uno de los objetos más utilizados de una oficina.
También existen otros productos, como puzzles, cojines o regalos personalizados, que pueden tener más sentido cuando el objetivo no es vestir a un grupo, sino crear un recuerdo o un detalle especial.
Elegir el producto adecuado es casi tan importante como acertar con el diseño. No se trata de personalizar por personalizar, sino de encontrar un objeto que encaje con la vida cotidiana de quien va a recibirlo.
5. Crear algo que la gente sienta como suyo
Las mejores prendas no hablan únicamente de la empresa.
Hablan de las personas que las llevan.
Una camiseta de una peña representa amistad y pertenencia.
Una sudadera universitaria recuerda una etapa de la vida.
Una camiseta de un festival revive una experiencia.
Una prenda de empresa puede recordar la participación en un proyecto importante o el sentimiento de pertenecer a un equipo.
Ese componente emocional es el que convierte una simple prenda en un recuerdo. Para conseguirlo, el diseño debe incluir códigos que el grupo reconozca como propios: una frase, una fecha, una ilustración, un lugar o una referencia que tenga un significado compartido.
Los errores más habituales
Diseñar pensando únicamente en el logotipo
El logotipo es importante, pero no debería ser el único protagonista.
Cuando ocupa prácticamente toda la prenda, el diseño puede perder atractivo y hacer que quien la recibe sienta que está haciendo publicidad gratuita.
Integrarlo dentro de una composición, reducir su tamaño o situarlo en una zona secundaria puede conseguir que la prenda siga identificando a la marca sin resultar invasiva.
Escoger la opción más barata
Una prenda incómoda rara vez tendrá una segunda oportunidad.
Elegir únicamente por precio puede provocar problemas de tallaje, tejidos demasiado finos, cortes poco favorecedores o prendas que se deterioran rápidamente.
Esto no significa que siempre haya que escoger la opción más cara. La clave está en buscar una relación razonable entre el presupuesto, la calidad y el uso que tendrá la prenda.
Utilizar una técnica de impresión inadecuada
No todos los diseños ni todas las cantidades se personalizan de la misma manera. Una ilustración a todo color, un logotipo sencillo o un pedido de cientos de unidades pueden requerir soluciones diferentes.
La técnica elegida influye en el acabado, el tacto, la resistencia y el precio final. En nuestra guía sobre cómo elegir la técnica de impresión adecuada analizamos las diferencias entre serigrafía, impresión directa, DTF, vinilo y otras alternativas.
Seguir modas demasiado pasajeras
Los diseños excesivamente ligados a una tendencia suelen envejecer antes.
Una referencia muy concreta puede resultar divertida durante unas semanas, pero perder rápidamente su significado. Cuando se busca que una prenda dure años, suele ser preferible combinar elementos actuales con una composición más atemporal.
Olvidar la funcionalidad
Una buena prenda debe poder combinarse fácilmente con la ropa habitual de quien la recibe.
También conviene pensar en el lavado, las tallas, la comodidad y el momento en el que se va a utilizar. Un diseño magnífico no compensará una prenda que resulta incómoda o poco práctica.
Algunos ejemplos que todos conocemos
Las camisetas de conciertos.
Las sudaderas de universidades.
Las prendas de determinados festivales.
Las camisetas de clubes deportivos.
Las bolsas reutilizables de algunas librerías y tiendas especializadas.
Todas ellas tienen algo en común: no parecen un anuncio. Forman parte de la identidad de quien las utiliza.
Algunas camisetas han llegado incluso a superar el significado original de la marca, el grupo musical o el evento que representaban. Un buen ejemplo son las prendas asociadas a bandas como los Ramones, cuya historia repasamos en el artículo sobre las camisetas más famosas de la historia.
En esos casos, el diseño deja de pertenecer únicamente a quien lo creó y pasa a formar parte de la cultura popular. Las personas lo utilizan porque se identifican con lo que representa, no porque alguien les haya pedido que hagan publicidad.
Cómo empezar un buen proyecto de merchandising
Antes de elegir colores, tejidos o técnicas de impresión conviene definir el objetivo.
Pregúntate:
- ¿Qué quiero que recuerde esta prenda?
- ¿Quién la utilizará dentro de un año?
- ¿Seguirá teniendo sentido pasado ese tiempo?
- ¿A mí me gustaría llevarla?
- ¿Representa realmente a las personas que van a recibirla?
- ¿El producto elegido resulta útil para ellas?
Si las respuestas son positivas, probablemente el proyecto vaya por buen camino.
Después llegará el momento de escoger la prenda, definir el número de unidades y preparar correctamente el diseño. En muchos casos merece la pena probar distintas ubicaciones, tamaños y colores antes de tomar la decisión definitiva.
También es importante observar el diseño sobre la prenda real. Una composición que funciona perfectamente en una pantalla puede cambiar cuando se adapta al pecho de una camiseta, a la espalda de una sudadera o a la superficie de una bolsa.
Cuando la idea esté definida, puedes utilizar nuestro personalizador online para colocar tu diseño sobre distintos productos y comprobar cómo quedaría antes de realizar el pedido.
Conclusión
El mejor merchandising no es el que consigue más fotografías el día que se entrega.
Es el que sigue apareciendo meses o incluso años después porque las personas continúan utilizándolo con naturalidad.
Cuando una camiseta, una sudadera, una gorra o una bolsa dejan de ser un simple soporte publicitario y pasan a formar parte de la vida cotidiana, el objetivo ya no es solo dar visibilidad a una marca. Es crear un vínculo.
Para conseguirlo, el producto debe resultar útil, la prenda debe ser cómoda y el diseño tiene que representar algo más que un logotipo.
El buen merchandising personalizado no obliga a nadie a hacer publicidad. Crea algo que las personas quieren llevar porque encaja con su estilo, representa a su grupo o les recuerda una experiencia que merece la pena conservar. Y ese vínculo es mucho más valioso que cualquier campaña publicitaria de corta duración.
